お買い物ガイド
1. お支払い方法について
クレジットカードでお支払い
ご購入手続きの際、クレジットカードの諸情報をご入力ください。ご利用可能なカードは下記の通りです。
VISA ／ ダイナース ／ マスターカード ／ JCB ／ アメリカン・エキスプレス
銀行振込でのお支払い
お振り込みの際は、ご注文のお名前と同じ名義でこう振込ください。
注文者様とは異なる名義でお振り込みされる場合は、カート画面の備考欄にて必ずお知らせください。確認にお時間をいただく場合がございます。
ご入金後、当店より「入金確認メール」が来ず、注文者様宛に発送されない場合は、大変申し訳ございませんが「ご入金時のご入金手続き」を今一度ご確認の上、フォームよりお問い合わせか、お電話（080-6119-2999）【問合せ対応時間、平日10：00～17：00】にてご連絡ください。メールでのお問い合わせも可能です。
なお、銀行振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
振込先
GMOあおぞらネット銀行
法人第二営業部 普通 2425200
2. お支払い・申込有効期限
銀行振込の方は、当店からのご注文確認メールの送信後、3営業日以内（土・日・祝は定休日）にお支払いください。 期日までにご入金が確認できない場合、キャンセルさせていただく場合がございます。
3. ご注文のキャンセルについて
- 発送前であれば無料でキャンセル可能です。サイト内のマイページへアクセスいただき、「注文履歴」＞「注文詳細」＞ページ下部の「この注文お問い合わせについてる」＞「購入に関するお問い合わせ」で、お問い合わせの種類に「お手続きの変更、注文キャンセルについて」を選択してお手続きください。
- 出荷準備に入っている場合などはキャンセルを受けできない場合がございます。
4.領収書について
5. 送料について
配送方法と送料
配送可能地域：日本国内
配送会社：ヤマト運輸（ネコポス等・ポスト投函）※ポスト投函のため、日時指定はできません。
配送料金：全国一律送料250円、複数冊まとめて購入された場合も送料は一律250円です。
- 複数回のご注文をされた場合はその都度250円の送料が発生します。
- お引き渡し方法：基本対面でない場合は郵便受けに投函する場合もございます。
- ご不便等のお客様のご都合による再発送の際は、送料のご負担をお願い致します。
6.商品の発送について
発送時期
ご注文の確認後、順次「受注メール」をお送りさせていただきます。
ご入金確認後、1～2日以内に発送となります。
発送が完了しましたら「発送完了メール」をお送りいたしますので、ご確認をお願いいたします。
- 日程指定はお受けしておりません。予めご了承ください。
- 銀行振込の場合はご入金確認をして決済完了日とさせていただきます。
- 交通機関迷惑等の事情および年末年始の期間はお届けが遅延する場合がございます。
商品到着後はお早めにご確認ください。
7. 返品・交換について
未使用・品質保証本（中古扱い）について
「未使用・品質保証本（中古扱い）」についてはすべて品質保証対象品とさせていただいております。 新品と比較して商品に不良（破損・汚損など）があった場合は、商品到着後1週間以内にご連絡をお願いいたします。メールで画像データをお送りいただき、確認した後、すみやかに良品を送らせていただきます。原則として、不良品の返品は不要とさせていただく場合がございます。また同じ商品の在庫がない場合は返金させていただきます。お客様のご希望を伺った上でお値引きの提案をさせていただく場合もございます。商品に不良がある場合を除き、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
【その他の古本について】
古い本の状態の目安をお示ししています。目安については状態の良し悪しを細かく示しているわけではありませんので、その点はご容赦いただいた上でご購入いただければと思います。通常の使用に支障がある不備が確認された場合、画像データ送信していただき、こちらに瑕疵があると判断した場合、早急に返金させて頂きます。中古品の特性上、個体差があることを予めご了承ください。
商品のコンディションについては、可能な限り正確な状態をお伝えするよう努めておりますが、ご不明点がございましたら事前にお問い合わせください。
返品の送料
返品を希望される場合、不良品と当社が判断した場合、送料は着払いで弊社負担とさせて頂きます。
返品期限
- 商品に不備がある場合、商品到着後７日以内にご連絡ください。７日を超えてのご連絡の場合、着払いでの配送料での交換・返金には応じられません。
- お客様のご都合による返品、返金には基本的に応じられませんのでご了承ください。
返品・交換に関するお問い合わせ・返送先
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
宛先：〒562-0001 大阪府箕面市箕面7-2-14 アルボ103 合同会社ハーネス
TEL：080-6119-2999ふ（平日10：00～17：00）
8. 未使用・品質保証本（中古扱い）の価格設定について
- 著作の入手困難さ、保存状態、発行年度、人気度などをもとに価格を設定しております、同一出版社・同一著作の著作であっても、市場価格や流通状況の変動により同一商品でも価格が変動する場合がございます。。
- 未使用の商品については「未使用・品質保証本（中古扱い）」と表記しております。未使用品であっても流通上の扱いにより中古品として販売しております。
9. レビュー投稿によるクーポンコードの発行について
当ショップでは、ご購入の参考になる情報として購入者様からのレビューをご活用いただきたいと考えております。レビュー投稿への感謝として当店よりクーポンコードをお送りする場合がございます。クーポンコードのご利用方法は、ご案内メールをご確認ください。
教科書についてのQ&A
Q1. なぜ教科書を扱っているのですか？
教科書は、学校教育の現場だけでなく、基礎的な知識や考え方を学ぶための優れた教材だと考えているからです。当店では、大人の学び直しや家庭学習、補助的な学習の場面でも教科書が活用されることに意義があると考えています。
Q2. 小・中学校の教科書はどこから仕入れていますか？
小・中学校の教科書については、義務教育段階で無償給与制度があることを踏まえ、正規の流通ルートを通じて入手した教科書に限定して取り扱っています。そのため安心して、ご利用いただけます。
児童・生徒に無償で配布された教科書の転売品は、原則として扱っておりません。
Q3. なぜ新品ではなく、古書として販売しているのですか？
当店では、検定教科書を「学校で使用する教材」だけではなく、「学び直しや補助的な学習のための書籍」として位置づけています。そのため、利用目的や運営形態を踏まえ、古書として取り扱っています。必要な内容を無駄なく学べる点も魅力です。
Q4. 定価販売ではないのはなぜですか？
当店では、教科書の状態や用途を確認したうえで、学び直しや家庭学習などの利用を想定し、古書として価格を設定しています。学校での使用を前提とした販売ではないため、定価販売という形は取っていません。ご利用目的に応じて、最適な形で提供しています。
Q5. 高校の教科書も同じ考え方ですか？
高等学校の検定教科書については、市場に流通している古書を中心に、状態や内容を確認したうえで取り扱っています。学び直しの入口となるものから順にラインナップを整えています。安心してご利用いただけるよう心がけています。
Q6. 教科書を販売することに問題はないのでしょうか？
教科書は、制度や背景への配慮が必要な商材であると認識しています。そのため当店では、仕入れ方法や取り扱い方針についてスタッフ間で継続的に話し合いながら、安心してご利用いただけるよう慎重に運営しています。
Q7. みんなの教科書屋さんが大切にしていることは何ですか？
教科書は、役目を終えたら廃棄されるものではなく、次の学びへと手渡されていくことができる本だと考えています。当店は、教科書の再利用を通じて、学びが循環する場をつくることを目指しています。その一冊が、次の学びへとつながることを願ってます。